SWIPE & LEARN / SUPPORT
Here to help.
Quick answers, and a real way to reach us. En español ↓
How do I start a lesson on Apple Watch fastest?
Add Swipe & Learn to your watch face: touch and hold the face, tap Edit, then Complications. One tap opens straight into the last lesson. You can also turn on “Open straight to lesson” in the Watch app’s settings.
How do I end a session?
Touch and hold the ✕ in the corner for about a second and a half. A quick tap does nothing, so little hands can’t end it by accident.
How do I record my own voice?
On iPhone or iPad, tap Record your voice on the home screen. Hold the mic, say the word, and let go. Recordings copy to your Apple Watch automatically when the two are nearby.
The Watch screen goes dark when my baby touches it.
A palm over the screen can trigger Cover to Mute. Turn it off in the Watch app on iPhone › Sounds & Haptics.
I can’t hear anything.
Check that “Say the word out loud” is on in Settings and the volume is up. On iPhone and iPad the app plays even with the silent switch on.
What is the grown-ups question?
It keeps children out of settings, recording, family photos and purchases. Answer the multiplication question to continue.
I bought the full version on another device.
Open Settings in the app and tap Restore purchase. The purchase is shared with your family through Family Sharing.
I had a subscription to the old version.
Version 2 replaces the old subscription with a one-time purchase. If your subscription is still active, every lesson is unlocked for you. You can cancel it anytime in Settings › your name › Subscriptions.
SWIPE & LEARN / AYUDA
Aquí para ayudarte.
Respuestas rápidas y una forma real de contactarnos.
¿Cómo empiezo una lección más rápido en el Apple Watch?
Agrega Swipe & Learn a tu carátula (mantén presionada la carátula, Editar, Complicaciones). Un toque abre directo la última lección. También puedes activar “Abrir directo en la lección” en la configuración de la app en el Watch.
¿Cómo termino una sesión?
Mantén presionado el ✕ de la esquina un segundo y medio. Un toque rápido no hace nada, así que las manitas no la terminan por accidente.
¿Cómo grabo mi propia voz?
En el iPhone o iPad, toca Graba tu voz en la pantalla principal. Mantén el micrófono, di la palabra y suelta. Las grabaciones se copian a tu Apple Watch automáticamente cuando están cerca.
La pantalla del Watch se apaga cuando mi bebé la toca.
La palma sobre la pantalla puede activar Cubrir para silenciar. Desactívalo en la app Watch del iPhone › Sonidos y vibraciones.
No se escucha nada.
Revisa que “Decir la palabra en voz alta” esté activado en Configuración y que el volumen esté arriba. En iPhone y iPad la app suena aunque el interruptor de silencio esté activado.
¿Para qué es la pregunta para adultos?
Mantiene a los niños fuera de la configuración, las grabaciones, las fotos de familia y las compras.
Compré la versión completa en otro dispositivo.
Abre Configuración en la app y toca Restaurar compra. La compra se comparte con tu familia mediante En familia.
Tenía una suscripción a la versión anterior.
La versión 2 cambia la suscripción por una compra única. Si tu suscripción sigue activa, todas las lecciones están desbloqueadas para ti. Puedes cancelarla cuando quieras en Configuración › tu nombre › Suscripciones.